El marketing es un cóctel de imaginación, ilusión, innovación, identificación de necesidades, fidelización y medición bajo una mirada globalizada, abierta y en constante actualización
Héctor Baragaño
No quiero mentirte, la respuesta corta es no, una sola persona no puede llevar una estrategia COMPLETA de marketing para tu marca… Aunque ahí está la clave “COMPLETA”.
Verás las estrategias de marketing y las de marketing digital son complicadas requieren la precisa y adecuada realización de tres aspectos, el contenido, la estrategia y la ejecución.
Ciertamente un buen freelancer podría en teoría realizar las tres actividades a distinta escala, debes de tener en cuenta que esto no significa que tu estrategia sea mala, sino que será limitada.
Ahora bien para que dimensiones el porque de cada uno de los aspéctos debería corresponder a un rol específico.
CONTENIDO: crear contenido puede ser complicado hacer contenido requiere planear, investigar y crear… dando como resultado desde un texto, blog, copy, ebook, hasta contenido multiimedia de corto o largo formato diseños, fotos, infografías, reels, historias, videos, podcast, clips, websites, mails, etc.
ESTRATEGIA: Parece que no tiene sentido pero esto tiene más que ver con el aspecto analítico, de tendencia y de ventas. Necesitas alguien que pueda leer los datos y saber tomar desiciones, comprender los cambios y adecuaciones para que el contenido lleve a un beneficio hacia tu negocio.
EJECUCIÓN: Necesitas a alguien que actue, es decir que publique pero también que respondan. Requiere de alguien que sepa generar interés, aportar personalidad a tu marca así como resolver lo que se sucite de manera profesional.
¿Cómo se construye un equipo de marketing?
Volvemos a recordate lo que siempre decimos, el marketing es un área muy amplia y requiere tener profundo conocimiento y capacidad de acción en la marca, producto y estrategia… Si nos limitamos solamente a la promoción, específicamente digital de marketing un consejo para desarrollar un buen equipo debes tener en cuenta lo siguiente:
1.- ¿Cuánto puedes invertir para esto?
2.- ¿Cuál es tu objetivo comercial para tu negocio o marca?
3.- Considera cuantas personas de los tres roles necesitarás, considerando que siempre es mejor aumentar en contenido, ejecución y estrategia, en ese orden.
4.- Prioriza la capacidad de improvisar por encima de cualquier otra característica.
5.- Establece, en equipo, objetivos claros.
Roles básicos
Un creador
Tienes varias opciones… un buen perfil que te puede ayudar con esto es un diseñador multimedia o un programador con habilidades de diseño.
Por lo general un buen número de personas con este rol sería de hasta 4 personas, un creador multimedia (fotografo, videografo, editor), un diseñador (gráfico o interactivo) , un copywriter con conocimiento de SEO y un programador.
Esto variará segun requiera tu objetivo y presupuesto.
Un estratega
En mi opinión esto puede ser delimitado con dos personas. Un especialista en anuncios/trafikker y un mercadólogo con especialización en marketing digital.
El primero se encargaría únicamente de la campaña de ads y su optimización.
El segundo en mejorar los alcances orgánicos de cada aspecto de tu estrategia de contenidos.
Un implementador
El implementador aquí mi postura es clara, DEPENDE, dependerá de los perfiles y plataformas que ha de gestionar, lo ideal es que no sean más de 3 cuentas, para que se mantenga activo y atento de estas.
En esta ocasión nos centramos en el marketing digital y dependiendo de los canales (plataformas) de comunicación que vayas a usar esto puede variar por ejemplo si las plataformas son visuales (los creadores de textos serán más importantes), si es visual o auditiva (podcast) puedes requerir a un especialista en audio o un equipo de producción audiovisual e incluso streeming.
Un growth hacker o especialista en business inteligence sería muy valioso si el tamaño de datos generado lo amerita.
Además es ideal tener un embajador de marca, puede ser una persona o personaje que puede dar rostro a tus contenidos multimedia.